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400电话的功能
400企业彩玲
企业可制定个性化欢迎词,以提高用户体验
400IVR导航
客户来电通过IVR导航到相关部门,提高工作效率。
web呼叫中心功能
可以对客户来电进行录音、来电弹屏、CRM客户管理系统,不用投资便可拥有需要数十万元投资的呼叫中心。
工号播报
“工号XXXX号为您服务!”
为客户提供人工服务前,系统自动播报预先为每位客服人员指定的工号,是大型企业呼叫中心的通常做法,等均有此应用。 这体现了管理规范有序的大企业形象,是提升企业形象的佳选择。